Search

ไทยพาณิชย์ยืนยันในความปลอดภัยในการให้บริการ ATM


ตามที่มีการส่งต่อข้อมูลทาง social media เกี่ยวกับเรื่องเครื่อง ATM ของธนาคารไทยพาณิชย์ถูก skimming นั้น

ธนาคารขอเรียนว่า กลุ่มธนาคารที่เป็นสมาชิกของชมรมธุรกิจบริการเอทีเอ็ม สมาคมธนาคารไทยนั้น ได้มีความร่วมมือกันในเรื่องของข้อมูลในกรณีที่มีข้อสงสัยที่อาจจะเกิดการ skimming เครื่อง ATM ของธนาคารสมาชิกทุกธนาคาร โดยเราจะมีการแชร์ข้อมูลให้ ธนาคารสมาชิกได้รับทราบ เพื่อหาทางป้องกันความเสียหายที่ อาจจะเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว เช่น การอายัดและเปลี่ยนบัตรให้กับลูกค้า เป็นต้น โดยจะไม่มีการนำข้อมูลภายในชมรมฯ เผยแพร่ออกไปยังหน่วยงานอื่น หรือภายนอกธนาคาร ซึ่งอาจจะก่อให้เกิดความเข้าใจผิดและเกิดความไม่เชื่อมั่นในการทำธุรกรรมผ่านเครื่อง ATM ได้

ธนาคารขอเรียนลูกค้าและประชาชนที่ได้รับข้อมูลดังกล่าวว่าในกรณีนี้ยังไม่มี ความเสียหายเกิดขึ้นกับลูกค้าแต่อย่างใด ทั้งนี้ธนาคารมี ระบบในการตรวจสอบความผิดปกติ ของเครื่อง ATM อย่างใกล้ชิด และมีมาตรการในการเตือนและป้องกันที่รวดเร็วบนความปลอดภัยขั้นสูงสุด รวมถึงให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าของธนาคารเป็นอย่างดี

ในกรณีที่ลูกค้าของธนาคารเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากการ skimming ของกลุ่มมิจฉาชีพ ธนาคารให้ความสะดวก ความคุ้มครองและรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่

ธนาคารขอยืนยันที่จะดูแลและให้ บริการลูกค้าด้วยความปลอดภัยอย่างสูงสุด ขอให้ลูกค้าทุกท่านเชื่อมั่นในการทำธุรกรรมผ่านเครื่อง ATM ของธนาคารไทยพาณิชย์ดังเดิม

หากลูกค้ามีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ที่ศูนย์บริ การลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ โทรศัพท์ 02 777 7777


For advertising please call: 02-2534691